Mode de livraison
La livraison des abris solaires est réalisée en 3 colis distincts à des dates différentes :
- Un premier colis envoyé par Neoliah avec l'ensemble de la quincaillerie et le manuel de montage détaillé.
- Un second colis envoyé par notre fournisseur en kit solaire.
- Un troisième colis livré par la scierie partenaire comprenant l'ensemble de la structure bois.
Délai de livraison
Les colis disponibles inférieurs à 20kg sont généralement expédiés en quelques jours après réception de votre paiement.
Pour les colis plus volumineux (structure bois, kit solaire), le délai de livraison moyen est de 21 jours.
Accessibilité
Pour les colis avec préparation et expédition sur palettes, un rendez-vous est fixé avec le client. Le déchargement se fait avec un transpalette à partir d'un hayon. il est nécessaire de s'assurer que l'adresse de livraison est accessible pour un semi-remorque ou un camion porteur. La livraison s'entend devant votre habitation. Votre présence est indispensable pour réceptionner la marchandise et signer le bon de livraison.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
